119 상담원이 전화로 응급처치를 안내해 줍니다. 신고한 뒤 아래에서 상황을 찾으세요.
※ 응급실은 환자 처치 중이라 전화를 못 받을 수 있습니다.
진료시간
연중무휴 24시간
응급의학과 전문의 7인
증상
불러도 반응 없음 · 숨을 안 쉬거나 헐떡임
119? 응급실?
- 반응이 없으면 무조건 119
- 애매하면 바로 가슴압박 시작
갈 때까지 할 일
- 1어깨를 두드리며 크게 부른다
- 2반응 없으면 119 신고 + 자동심장충격기(AED) 요청
- 3가슴 한가운데에 두 손을 겹친다
- 45~6cm 깊이로 세게, 분당 100~120회
- 5구급대가 올 때까지 멈추지 않는다
하지 마세요
압박을 자주 멈추기 · 물·약 먹이기
인공호흡을 못 하면 가슴압박만 해도 됩니다. 영아·소아는 119 안내를 받으세요.
증상
목을 감싸 쥐고 말을 못 함 · 기침도 못 하고 얼굴이 파래짐
119? 응급실?
- 말도 기침도 못 하면 즉시
- 기침을 할 수 있으면 계속 기침하게 둔다
갈 때까지 할 일
- 1기침이 가능하면 계속 기침하게 한다
- 2말·기침을 못 하면 119 신고
- 3상체를 숙이게 하고 등 한가운데를 5회 세게 친다
- 4뒤에서 안고 명치 아래를 5회 밀어 올린다
- 5나올 때까지 반복, 의식 잃으면 가슴압박
하지 마세요
손가락을 입에 넣어 휘젓기 · 세운 채로 등 두드리기
1세 미만 영아는 배를 밀면 안 됩니다.
증상
한쪽 얼굴이 처짐 · 한쪽 팔에 힘이 빠짐 · 말이 어눌함
119? 응급실?
- 셋 중 하나라도 이상하면 즉시
- 직접 운전해서 오지 마세요
갈 때까지 할 일
- 1웃어보게 한다 — 한쪽이 처지는가
- 2두 팔을 들게 한다 — 한쪽이 내려가는가
- 3짧은 문장을 따라 하게 한다 — 어눌한가
- 4하나라도 이상하면 119
- 5증상이 시작된 시각을 적어둔다
하지 마세요
물·약 먹이기 · 자고 나면 낫겠지 하고 기다리기 · 손 따기
치료 방법이 '증상 시작 시각'으로 결정됩니다. 꼭 기억하세요.
증상
가슴 한가운데 통증이 20분 이상 · 식은땀·구역질·숨참 · 왼팔·턱·등으로 퍼짐
119? 응급실?
- 20분 넘게 계속되면 즉시
- 환자가 직접 운전하지 않기
갈 때까지 할 일
- 1119 신고
- 2앉히거나 눕혀 안정시킨다
- 3넥타이·벨트 등 조이는 것을 푼다
- 4처방받은 니트로글리세린이 있으면 복용
- 5의식·호흡이 없으면 가슴압박
하지 마세요
참고 견디기 · 처방받지 않은 약 먹이기
증상
입술·혀가 부음 · 전신 두드러기 · 숨쉬기 힘듦·어지러움
119? 응급실?
- 숨이 차거나 입안이 부으면 즉시
- 수 분 안에 급격히 나빠질 수 있음
갈 때까지 할 일
- 1119 신고
- 2에피네프린 주사기(에피펜)가 있으면 허벅지 바깥에 즉시
- 3눕히고 다리를 올린다
- 4숨차하면 앉는 자세를 허용
- 5의식 없으면 가슴압박
하지 마세요
좀 지나면 낫겠지 하고 기다리기 · 혼자 두기 · 벌침을 손으로 집어 짜기
증상
누르고 있어도 계속 남 · 상처가 깊고 벌어짐
119? 응급실?
- 피가 뿜어져 나옴
- 10분 눌러도 안 멈춤
- 창백하고 식은땀
- 상처가 깊거나 벌어짐
- 꿰매야 할 것 같음
갈 때까지 할 일
- 1깨끗한 천으로 상처를 세게 누른다
- 2배어 나오면 천을 걷지 말고 덧댄다
- 3상처를 심장보다 높게 든다
- 4창백해지면 눕히고 다리를 올린다
- 5누른 채로 응급실로
하지 마세요
눌렀던 천 열어 확인하기 · 박힌 물체 빼기 · 지혈대 함부로 쓰기
증상
몸이 뻣뻣해지며 떪 · 의식이 없고 침을 흘림
119? 응급실?
- 5분 이상 계속됨
- 연달아 반복됨
- 처음 겪는 경련
- 다친 뒤·임신 중
- 멈췄지만 평소와 다름
갈 때까지 할 일
- 1주변의 위험한 물건을 치운다
- 2머리 밑에 푹신한 것을 받친다
- 3조이는 옷을 푼다
- 4멈추면 옆으로 돌려 눕힌다
- 5경련이 지속된 시간을 잰다
하지 마세요
입에 손가락·수건 넣기 · 몸을 붙잡거나 누르기 · 경련 중 물 먹이기
증상
뜨거운 물·불·기름에 데임
119? 응급실?
- 넓은 화상
- 숨쉬기 힘듦(연기 흡입)
- 물집이 생김
- 손바닥보다 넓음
- 얼굴·손·발·생식기
- 피부가 하얗거나 검음
- 붉기만 하고 좁으면 식힌 뒤 경과 관찰
갈 때까지 할 일
- 1흐르는 시원한 물에 15~20분 식힌다
- 2반지·시계는 붓기 전에 뺀다
- 3깨끗한 거즈로 느슨하게 덮는다
- 4물집은 그대로 둔다
- 5넓거나 깊으면 응급실로
하지 마세요
얼음 대기 · 된장·기름·소주 바르기 · 물집 터뜨리기 · 붙은 옷 떼기
증상
넘어지거나 부딪혀 머리를 다침
119? 응급실?
- 의식이 흐림
- 구토
- 경련
- 팔다리 힘 빠짐
- 기억이 안 남
- 노인·어린이
- 혈액을 묽게 하는 약 복용 중
- 술에 취한 상태
- 멀쩡해 보여도 48시간은 곁에서 지켜보기
갈 때까지 할 일
- 1눕혀서 안정시킨다
- 2출혈이 있으면 눌러 지혈한다
- 3의식·구토·두통을 살핀다
- 4하나라도 있으면 119
- 5괜찮아 보여도 48시간 관찰
하지 마세요
목을 움직이거나 일으켜 세우기 · 혼자 두고 재우기 · 술 취해서 그렇다고 넘기기
증상
심하게 붓고 아픔 · 모양이 변형됨 · 체중을 실을 수 없음
119? 응급실?
- 뼈가 밖으로 나옴
- 감각이 없거나 창백함
- 허리·목을 다침
- 붓고 디딜 수 없음
- 모양이 변함
갈 때까지 할 일
- 1다친 부위를 움직이지 않는다
- 2단단한 것을 대고 위아래를 고정한다
- 3얼음을 수건에 싸서 15~20분
- 4심장보다 높게 올린다
- 5응급실로
하지 마세요
튀어나온 뼈 맞추기 · 억지로 펴보기 · 뜨거운 찜질·파스
증상
어지럽고 메스꺼움 · 힘이 빠짐
119? 응급실?
- 의식이 흐림
- 체온이 매우 높은데 땀이 안 남 (열사병)
- 어지럽고 땀이 많으면 그늘에서 식히며 회복 관찰
갈 때까지 할 일
- 1시원한 그늘로 옮긴다
- 2옷을 느슨하게 푼다
- 3시원한 물을 뿌리고 부채질한다
- 4목·겨드랑이·사타구니를 얼음으로 식힌다
- 5의식이 뚜렷하면 물을 조금씩
하지 마세요
의식 없는 사람에게 물 먹이기 · 술·카페인 주기
증상
약을 많이 먹음 · 세제·농약을 삼킴 · 가스를 마심
119? 응급실?
갈 때까지 할 일
- 1가스면 환기하고 옮긴다 (내 안전이 먼저)
- 2119 신고
- 3약병·용기를 챙긴다
- 4피부에 묻었으면 물로 씻는다
- 5의식 없으면 옆으로 눕힌다
하지 마세요
억지로 토하게 하기 · 소금물·우유 먹이기 · 보호장비 없이 들어가기
강산·강알칼리·석유류는 토할 때 식도와 기도를 더 다칩니다.
증상
코에서 피가 남
119? 응급실?
- 20분 눌러도 안 멈춤
- 다친 뒤에 남
- 피를 많이 흘림
- 10~15분 누르면 대개 멎습니다
갈 때까지 할 일
- 1앉아서 고개를 살짝 앞으로 숙인다
- 2콧볼을 잡고 10~15분 누른다
- 3중간에 확인하려고 놓지 않는다
- 4콧등에 얼음을 댄다
- 520분 넘으면 응급실로
하지 마세요
고개 뒤로 젖히기 · 휴지를 깊이 넣기 · 코를 세게 풀기
증상
세제·화학약품이 튐 · 먼지·쇳가루가 들어감
119? 응급실?
- 화학물질이 들어감
- 무언가 박힘
- 잘 안 보임
- 작은 먼지는 씻어낸 뒤 괜찮으면 경과 관찰
갈 때까지 할 일
- 1화학물질이면 즉시 물로 15~20분 씻는다
- 2눈을 뜬 채 바깥쪽으로 흐르게 한다
- 3렌즈는 빠지면 그대로 둔다
- 4거즈로 가볍게 덮는다
- 5제품 용기를 들고 응급실로
하지 마세요
눈 비비기 · 박힌 것 빼기 · 임의로 안약 넣기
증상
부딪혀 영구치가 통째로 빠짐
119? 응급실?
- 1시간 안에 치과·응급실로 — 빠를수록 다시 붙습니다
- 유치(젖니)는 다시 심지 않는 것이 원칙
갈 때까지 할 일
- 1이의 머리 부분만 잡는다 (뿌리 만지지 않기)
- 2흙이 묻었으면 살짝만 헹군다
- 3우유나 식염수에 담근다
- 4없으면 볼 안쪽에 물고 온다
- 51시간 안에 치과로
하지 마세요
뿌리를 문지르거나 소독하기 · 휴지에 싸서 말리기