공지사항
전직원 친절교육 실시
2008년에 게시된 소식입니다. 진료 일정·비용·연락처 등은 현재와 다를 수 있으니 최신 안내는 병원 대표번호(1599-7277)로 확인해 주세요.
“고객이 만족할 때 까지”
현대유비스병원, 퇴근 후 전직원 친절교육 실시
현대유비스병원(병원장 이성호)은 ‘고객중심병원’을 위해 최근 6대 캠페인을 천명하고 전 직원을 대상으로 친절교육을 실시했다.
현대유비스병원은 10월 6일 고객의 다양한 욕구충족과 열악한 의료서비스 환경 개선에 앞장서기 위해 고객중심병원 운영 세부계획을 수립했다.
현대유비스병원이 밝힌 고객중심병원 6대 캠페인은 ‣인사잘하기 ‣환우 휠체어 밀어드리기 ‣안내하기 ‣고객 문의 시 기립하여 응대하기 ‣계단이용하기 ‣‘먼저하겠습니다’운동 실천하기 이다.
이와 함께 입원환자 서비스를 위한 프로젝트로 직원 한명 당 입원고객 1명을 선정, 고충을 처리해드리는 등 1:1서비스를 펼치기로 했다.
이같은 과제들을 실천하기 위해 10월 2일에는 퇴근 후 전체 직원을 대상으로 외부강사를 초빙, 친절교육을 실시했다.
자 료 문 의
현대유비스병원 홍보팀 이재은 팀장
☎ 032-890-5510 H.P 010-6239-7807