고객서비스의 날 ‘미니 콘서트’ 성료

유비스병원, 고객서비스의 날 ‘미니 콘서트’ 성료 “병원-고객 간 따뜻한 교감 위해 소박한 자리 마련” 현대유비스병원(병원장 이성호)은 4월 30일 고객서비스의 날을 맞이하며 ‘미니 콘서트’를 개최했다. 금번 행사는 병원을 찾아준 고마운 고객들께 딱딱한 병원보다는 내 집처럼 편안한 이미지를 고취시키고 지역민에게 친근한 병원으로 다가가기 위해 기획된 것. 오후 7시 본원 1층 로비에서 진행된 미니 콘서트는 매월 마지막 주 금요일로 지정된 원내 ‘고객서비스의 날’ 행사의 일환으로, 본원에 입원 중인 환우와 보호자, 직원 등 100명이 넘는 인원이 참석한 가운데 성황리에 진행되었다. 직장생활을 병행하며 언더그라운드 밴드의 일원이기도 한 이태호‧임길태 님은 기타 및 키보드 연주와 함께 대중가요를 열창하여 참석한 고객들의 열화와 같은 성원을 이끌어 냈다. 이와 더불어 병동에 입원 중인 환자들이 즉석에서 반주에 맞춰 직접 노래를 부르는 등 "참여하는 음악회"가 됐다. 특히, 이날 공연을 이끈 이태호 님은 유비스병원에서 손가락 골절 수술을 받았던 게 본원과의 인연이 되어 무료로 자선공연을 진행하게 되었다. 공연을 진행한 이태호‧임길태 님은 “따뜻한 정과 문화를 향유하는 고객들의 공간으로 다가서기 위해 다양한 공연 프로그램을 마련했다”며 “금번 행사가 향긋한 봄을 맞이하여 고객들과 유비스병원 직원들이 함께하는 열린 공간으로 거듭나는 기회가 되었으면 좋겠다”고 전했다. 유비스병원 이성호 병원장은 “본원과 고객들이 교감할 수 있는 이색적이고 차별화된 소박한 자리를 마련하기 위해 금번 음악회를 개최했다”며 “추후에도 고객들에게 감사의 마음을 전하고자 미니 콘서트를 매월 지속적으로 실시할 것”이라고 말했다. 한편, 유비스병원은 더욱 훈훈한 지역 거점 병원으로 거듭나기 위해 매월 마지막 주 금요일 고객서비스의 날을 맞아 음악회뿐만 아니라 내원객들에게 따뜻한 차를 제공하는 ‘차 서비스’ 행사도 함께 운영하고 있다.